New Holland, la reconocida marca de maquinaria agrícola de CNH, marca un nuevo hito en la región con la inauguración del primer Smart Dealer en Uruguay, ubicado en la ciudad de Salto. Este moderno concesionario, que abarca 1.400 metros cuadrados, fue posible gracias a la alianza con Corporación de Maquinaria S.A. (COMASA) y representa mucho más que un punto de venta: es una apuesta por el futuro del sector agrícola y la experiencia del cliente.
Con la presencia de Carlo Lambro, presidente global de New Holland, y Eduardo Luis, vicepresidente regional para Latinoamérica, el evento destacó la relevancia de esta apertura para fortalecer el vínculo con los productores rurales. Este nuevo concepto no solo ofrece soluciones tecnológicas avanzadas, sino que también se alinea con las demandas de sostenibilidad que exige la actualidad.
Un concesionario diseñado para transformar la experiencia del cliente
El Smart Dealer redefine el servicio al cliente con un enfoque integral que combina tecnología y eficiencia. Desde su diseño, incorpora iniciativas sustentables como el uso de luminarias LED, autoelevadores eléctricos y un sistema de expediente electrónico que elimina el consumo de papel. Además, implementa un innovador sistema de recolección total del aceite usado en los talleres, destacándose como un modelo responsable con el medio ambiente.
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“La inauguración del Smart Dealer en Salto refuerza nuestro compromiso con los clientes de la región. Este concepto no solo es una evolución en la atención al cliente, sino también una herramienta para que los productores puedan alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia y sostenibilidad”, afirmó Juliano Mendonca, gerente de marketing de New Holland para Latinoamérica.
Tecnología al servicio del productor: la Central de Inteligencia
Una de las joyas del nuevo Smart Dealer es la Central de Inteligencia, un espacio diseñado para monitorear en tiempo real la maquinaria agrícola operando en el campo. Este sistema permite anticiparse a posibles problemas técnicos y optimizar recursos, ofreciendo a los productores soluciones rápidas y efectivas.
Gracias a esta tecnología, los clientes no solo ahorran tiempo, sino que también maximizan la productividad de sus operaciones. “Queremos ser aliados estratégicos de los productores, acompañándolos con herramientas que realmente marquen la diferencia en su día a día”, agregó Mendonca.
El compromiso de COMASA con el sector agrícola uruguayo
La apertura de este Smart Dealer coincide con el 30.º aniversario de COMASA, distribuidor oficial de New Holland en Uruguay. Ignacio Erro, gerente comercial de la empresa, destacó que este logro llega en un momento clave, tras un año desafiante marcado por la sequía de 2023.
“Creemos profundamente en el potencial del sector agrícola uruguayo y en su capacidad para superar adversidades. Por eso, inauguramos esta sucursal en Salto como un voto de confianza hacia los productores, quienes son la columna vertebral de nuestra economía”, expresó Erro con entusiasmo.
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Más que un concesionario: un espacio para el encuentro y la innovación
Además de las oficinas comerciales y el taller, el nuevo Smart Dealer integra un depósito de repuestos, una cafetería y espacios diseñados para fortalecer el vínculo con los clientes. Este enfoque integral no solo mejora la atención, sino que también crea un ambiente acogedor donde los productores pueden encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
La combinación de tecnología avanzada, sustentabilidad y atención personalizada hace que este concepto de concesionario represente el futuro del sector agrícola en Uruguay. New Holland y COMASA demuestran así que invertir en innovación y en la experiencia del cliente es clave para seguir creciendo en un mercado cada vez más exigente.
El futuro del agro comienza aquí
Con el primer Smart Dealer en Uruguay, New Holland se posiciona como líder en innovación y servicio en la región. Este modelo no solo redefine el estándar de atención al cliente, sino que también refuerza el compromiso de la marca con la sostenibilidad y el desarrollo del sector agrícola.
El nuevo concesionario en Salto no es solo una inauguración; es una declaración de intenciones: un futuro más conectado, eficiente y sustentable para los productores uruguayos.
