La comunicación de una empresa industrial abarca mucho más que la difusión de sus actividades. Implica mantener informados a los trabajadores, construir relaciones de confianza con proveedores y comunidades, acompañar cambios organizacionales y responder ante situaciones imprevistas. En industrias que operan de manera continua y mantienen una estrecha relación con su entorno, estas tareas forman parte de la gestión cotidiana.
Para Profertil, la principal productora argentina de urea granulada, ese trabajo recibió cinco reconocimientos durante una nueva edición de la Noche de los Eikon, la gala organizada por la Revista Imagen que distingue la excelencia en comunicación institucional.
La compañía obtuvo cuatro Premios Eikon de Oro y uno de Plata por proyectos desarrollados en distintas áreas de su organización. Las iniciativas reconocidas abarcan desde la promoción de estándares éticos entre sus proveedores hasta la preparación de sus equipos para enfrentar amenazas informáticas y situaciones de crisis.
Los cinco Premios Eikon de Profertil
Uno de los reconocimientos más destacados fue para “Construyendo Compliance”, que obtuvo el Eikon de Oro en la categoría Gobierno Corporativo y Compliance.
El programa estuvo orientado a extender las prácticas de ética empresarial, integridad y transparencia a la cadena de suministro de Profertil. A través de distintas instancias de capacitación y acompañamiento, la iniciativa involucró a más de 100 empresas proveedoras, con el propósito de fortalecer el cumplimiento de los estándares corporativos en sus relaciones comerciales.
Otro Eikon de Oro correspondió a “Informar antes, comunicar mejor”, distinguido en la categoría Issues Management, dedicada a la gestión de asuntos que pueden afectar las relaciones y la reputación de una organización.
El proyecto reconoció la estrategia de comunicación implementada antes, durante y después de la parada de planta programada más importante en la historia de Profertil. Este tipo de intervenciones industriales requiere coordinar numerosas actividades de mantenimiento e inspección, además de mantener una comunicación adecuada con los trabajadores, contratistas y otros públicos vinculados con la operación.
En la categoría Comunicación Interna, la compañía recibió un Eikon de Plata por “Vos sos el escudo”, un programa destinado a fortalecer la cultura de ciberseguridad.
La iniciativa buscó involucrar a colaboradores y contratistas en la prevención de amenazas informáticas mediante acciones de concientización y cambio de hábitos. Su enfoque puso a las personas en el centro de la estrategia de protección digital, reconociendo su participación como primera línea de defensa frente a posibles incidentes.
Dos Eikon de Oro por la comunicación en situaciones de crisis
Profertil también obtuvo dos reconocimientos de Oro en la categoría Comunicación en Situación de Crisis, por proyectos vinculados con acontecimientos que exigieron respuestas institucionales específicas.
El primero fue “Decisiones en tiempos de transición”, desarrollado para gestionar la comunicación durante el cambio accionario que atravesó la compañía en diciembre de 2025.
Aquella operación modificó la estructura de propiedad de Profertil, que actualmente está integrada por Adecoagro, con el 90% de las acciones, y la Asociación de Cooperativas Argentinas (ACA), con el 10% restante. El proyecto premiado abordó la comunicación de esa transición, un proceso especialmente significativo para una empresa con vínculos comerciales, laborales e institucionales consolidados.
El segundo Eikon de Oro fue para “Hacia una comunicación de crisis centrada en las personas”, una iniciativa que surgió de la evolución del plan de comunicación de crisis de la compañía a partir de las contingencias climáticas que afectaron a Bahía Blanca en 2023 y 2025.
El proyecto incorporó un enfoque preventivo, apoyado en la escucha activa en tiempo real y en una mayor atención a las necesidades de las personas durante situaciones de emergencia. La experiencia permitió avanzar hacia una nueva versión del modelo de comunicación de crisis, denominada 2.0.
Una industria vinculada con la producción agropecuaria
Profertil opera desde 2001 su complejo industrial en Ingeniero White, donde produce urea granulada, uno de los fertilizantes nitrogenados más utilizados en la agricultura para aportar nitrógeno a los cultivos y favorecer su desarrollo.
La planta tiene una producción anual informada de más de 1,32 millones de toneladas de urea y 790.000 toneladas de amoníaco, una materia prima fundamental para la fabricación de este fertilizante.
Los cinco Premios Eikon reconocen proyectos desarrollados en áreas que forman parte de la gestión institucional de la compañía, tanto en su funcionamiento interno como en sus relaciones con proveedores, trabajadores y la comunidad de Bahía Blanca.
